ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi

Hizmetlerimiz

ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi

ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi 

Müşteri memnuniyeti ve şikayetlerini etkin ve nitelikli bir şekilde yönetebileceğiniz, marka değerinizi korumakla birlikte yükseltmenizi sağlayacak yönetim sistemidir.  Mutlak müşteri memnuniyetini kapsayan bu yönetim uygulaması sayesinde müşterilerinizin beklentilerini doğru orantıda karşılayarak geri bildirimleri doğrultusunda sektördeki yolunuzu çizmenizi sağlamaktadır. 

ISO 10002 müşteri şikayetlerinin önüne geçerek çözüm olanakları geliştirmenizi sağlayarak, müşterileri elde tutma maliyetini en aza indirger.